Selamat datang di Alfamia Fashions. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat berbelanja atau berinteraksi dengan layanan kami.
Kami mengumpulkan beberapa informasi dasar dari Anda untuk keperluan proses transaksi dan pengiriman, yang meliputi:
Data Identitas Pribadi: Nama lengkap dan jenis kelamin.
Informasi Kontak: Alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang dapat dihubungi.
Informasi Transaksi: Detail produk yang dibeli, riwayat pemesanan, dan metode pembayaran yang Anda gunakan.
Informasi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk keperluan berikut:
Memproses Pesanan: Memverifikasi pembayaran, mengemas produk, dan mengirimkan pesanan Anda sampai ke alamat tujuan.
Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi stok, atau menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda.
Pemasaran (Opsional): Mengirimkan informasi mengenai promo terbaru, diskon eksklusif, atau peluncuran produk baru dari Brand Alfamia (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
Peningkatan Layanan: Menganalisis data pembelian untuk memahami tren pasar agar kami dapat memproduksi pakaian yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kami menerapkan standar keamanan terbaik untuk menjaga agar data pribadi Anda tidak diakses, diubah, dibocorkan, atau dihancurkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Catatan Penting: Alfamia Fashions tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka tanpa izin dari Anda.
Untuk kelancaran transaksi, kami hanya membagikan data spesifik Anda kepada pihak ketiga yang legal dan terpercaya, yaitu:
Perusahaan Jasa Ekspedisi/Kurir: Untuk keperluan pengiriman paket (seperti nama, alamat, dan nomor telepon).
Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses pembayaran digital secara aman (kami tidak menyimpan data kartu kredit atau PIN Anda).
Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak penuh untuk:
Mengubah atau memperbarui informasi profil Anda kapan saja.
Meminta kami untuk menghapus data riwayat belanja Anda dari sistem kami.
Menolak menerima pesan pemasaran/promosi dari kami.
Alfamia Fashions berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan layanan atau regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan langsung kami informasikan melalui halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Customer Service kami melalui:
WhatsApp: 0811-451-0279
Email: alfamia82@gmail.com
Jam Operasional: [Masukkan Jam Operasional, Senin - Sabtu, 08.00 - 16.00 WIB]
2026 @All Rights Reserved I https://alfamia.kadungrejo.com